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メールでご連絡ください。またはAttrayaで「設定」から「ご意見を送る」をタップしてください。すべてのメッセージに目を通しています。
[email protected]よくある質問
サブスクリプションを解約するには？
お支払いはすべてAppleが管理しています。iPhoneの「設定」アプリを開き、自分の名前、「サブスクリプション」、Attrayaの順にタップして、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。アプリを削除しても解約にはなりません。
購入したのにプレミアムが使えません。
Attrayaで「設定」から「サブスクリプション」を開き、下にある「購入を復元」をタップしてください。購入したときと同じApple IDを使ってください。
返金してほしいときは？
返金はAppleが行います。reportaproblem.apple.com にサインインして、Attrayaを選んでください。
アカウントを削除するには？
Attrayaで「設定」から「アカウントを削除」をタップします。アカウントとデータが消去されます。サブスクリプションは解約されないので、先に解約してください。
うまく動きません。
メールでご連絡ください。何が起きたか、お使いのiPhoneの機種を教えてください。スクリーンショットがあると助かります。