Wie können wir helfen?
Schreib uns
Schick uns eine E-Mail. Oder öffne Attraya und tippe auf Einstellungen, dann auf Feedback senden. Wir lesen jede Nachricht.
[email protected]Schnelle Antworten
Wie kündige ich mein Abo?
Apple wickelt alle Zahlungen ab. Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen-App. Tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements und auf Attraya. Tippe auf Abonnement kündigen. Die App zu löschen kündigt das Abo nicht.
Ich habe bezahlt. Warum ist Premium gesperrt?
Öffne Attraya und tippe auf Einstellungen, dann auf Abo. Tippe unten auf Käufe wiederherstellen. Nutze dieselbe Apple-ID wie beim Kauf.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Erstattungen macht Apple, nicht wir. Geh auf reportaproblem.apple.com, melde dich an und wähl Attraya.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne Attraya und tippe auf Einstellungen, dann auf Konto löschen. Das löscht dein Konto und deine Daten. Dein Abo läuft weiter, also kündige es vorher.
Etwas funktioniert nicht.
Schreib uns. Sag uns, was passiert ist und welches iPhone du nutzt. Ein Screenshot hilft sehr.